# Chi tiết ticket

`GET /v1/tickets/@number` · quyền `tickets:read`

Nội dung ticket và mọi phản hồi.

## HTTP request

| Mục | Giá trị |
| --- | --- |
| URL | `https://api.tino.vn/v1/tickets/@number` |
| Method | `GET` |
| Quyền (scope) | `tickets:read` |
| Header | `Authorization: Bearer <token>` |
| Content-Type | — (không có body) |
| Token gọi được | token ứng dụng (`tinoat_`), token API cá nhân (`tinopat_`) |

## Tham số

| Tên | Vị trí | Kiểu | Bắt buộc | Mô tả |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| `number` | đường dẫn | integer | có | Số ticket |

## Example request

```bash
curl "https://api.tino.vn/v1/tickets/400001" \
  -H "Authorization: Bearer $TINO_TOKEN"
```

`$TINO_TOKEN` là token có quyền `tickets:read`. Tham số đường dẫn trong ví dụ là giá trị mẫu.

SDK ([SDK & Ví dụ](/docs/sdk)): Python `client.support.get_ticket(number)`, Node.js `await client.support.getTicket(number);`, PHP `$client->support->getTicket($number);`.

## Example response

```json
{
 "ticket": {
  "date": "2026-07-24 10:00:00",
  "ticket_number": "400001",
  "name": "Nguyen Van A",
  "email": "user@example.com",
  "subject": "test example.org",
  "body": "Nơi tiếp nhận những yêu cầu hỗ trợ bản khai, xác thực tên miền. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 0364.333.333 nhấn phím 2",
  "status": "Closed",
  "client_read": "1",
  "type": "Email",
  "deptname": "Phòng hỗ trợ kỹ thuật",
  "attachments": []
 },
 "replies": []
}
```

Mẫu thật từ tài khoản thử, đã che dữ liệu cá nhân; mảng và chuỗi dài được rút gọn (`… N more item(s)`, `… N more line(s)`).